THÔNG TIN VÀ HƯỚNG DẪN

GIỚI THIỆU VỀ EGOBOX.VN

Trong triết học, “cái tôi” (ego) được hiểu là cái tôi ý thức hay đơn giản là tôi, bao hàm trong đó những đặc tính để phân biệt tôi với những cá nhân khác.

Chúng ta hãy trân trọng những tài năng đặc biệt của mình để trở thành chính con người mình, không cần phải ghen tị, so sánh với bất kỳ ai. Bởi lẽ, Thượng Đế khi tạo ra bạn đã cho bạn một sứ mệnh và không ai khác có thể hoàn thành điều đó tốt hơn chính bạn.

Mỗi người trong chúng ta đều có những cá tính riêng và mong muốn được thể hiện đều đó để được công nhận năng lực, được yêu thương, để phân biệt chính mình với người khác. Egobox mong muốn trở thành phương tiện để mọi người được tự tin thể hiện chính mình.

“Sinh ra là một bản thể, đừng chết như một bản sao.”

Từ hôm nay, bạn hãy yêu bản thân hơn, hãy thể hiện mình bằng EGOBOX. Và hãy thể hiện tình yêu với mọi người xung quanh bằng cách trao họ những quà tặng mà họ thích.

Cũng như một cá nhân, doanh nghiệp cũng là một cá thể có cá tính riêng, điểm mạnh riêng và cái tôi riêng. Nếu bạn hiểu rõ doanh nghiệp của bạn, biết thể hiện cá tính của chính nó với khách hàng. Chắc chắn doanh nghiệp sẽ trở nên gần gũi hơn và được khách hàng yêu mến. EGOBOX cũng chính là phương tiện mà doanh nghiệp cần để thể hiện đều đó.

EGOBOX cung cấp các sản phẩm in ấn giá hợp lý, chất lượng tốt, dịch vụ hỗ trợ nhiệt tình.

  • Sản phẩm lẻ in sẵn: Ốp điện thoại, Túi Canvas, Áo thun, Ly, Bình giữ nhiệt,…
  • Sản phẩm in ấn theo yêu cầu, một cái cũng in: Ốp điện thoại, Túi Canvas, Áo thun, Ly, Bình giữ nhiệt, Tranh ghép, Pha lê, Đá, Đĩa, Móc khóa..

Chúng tôi đã phục vụ hơn 5000 khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, với hơn 95% khách hàng hài lòng và mong muốn tiếp tục hợp tác. Chúng tôi cung cấp dịch vụ trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam với tất cả đối tượng khách hàng. Với Egobox, chúng tôi mong muốn và tin tưởng sẽ giúp bạn thành công trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu phù hợp và đầy chuyên nghiệp, cũng như giúp bạn tạo ra những món quà yêu thương trao tặng cho chính mình và người thân của bạn.

TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI

I. TẦM NHÌN:

EGOBOX hướng đến mục tiêu trở thành trang thương mại điện tử số 1 tại Việt Nam trong lĩnh vực kinh doanh các sản phẩm in ấn và dịch vụ in ấn theo yêu cầu.

II. SỨ MỆNH:

EGOBOX khách hàng bằng việc xây dựng những trải nghiệm tốt nhất trên mọi phương diện, đem những sản phẩm độc đáo, sáng tạo, chất lượng tới tay khách hàng và tăng cường sự hiện diện ở mọi miền Việt Nam.

III. GIÁ TRỊ CỐT LÕI:

  1. Sáng Tạo: Mở rộng suy nghĩ, lập kế hoạch, và hành động hướng đến tương lai.
  2. Chính Trực: Trung thực và nhất quán trong mọi suy nghĩ, lời nói và hành động, tự giác làm những điều đúng.
  3. Niềm Đam Mê: Khát khao mãnh liệt và cam kết để thành công.
  4. Chất lượng hàng đầu: Luôn nỗ lực tạo ra kết quả tốt nhất.
  5. Tinh Thần Lãnh Đạo: Truyền cảm hứng cho mọi người để ước mơ nhiều hơn, học hỏi nhiều hơn, làm nhiều hơn, và trở nên lớn hơn.
  6. Phát Triển Không Ngừng: Cam kết để phát triển và thịnh vượng, dù phải đối mặt với những thất bại hay sự hoài nghi.
VỊ THẾ HIỆN TẠI
  1. Một trong những website hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực in ấn, được cộng đồng tin tưởng và đánh giá cao.
  2. Là một trong những hệ thống chuyên nghiệp hiện nay trong ngành kinh doanh các sản phẩm in ấn
  3. Được công đồng và các đối tác khuyến khích và hỗ trợ mạnh mẽ.
  4. Hệ thống quản trị điều hành hiện đại, hoàn thiện theo tiêu chuẩn quốc tế.
MỤC TIÊU HƯỚNG TỚI
  1. Giữ vững vị trí số 1 trên thị trường trong ngành bán lẻ các sản phẩm in ấn.
  2. Đạt 98% các chỉ số hài lòng của cộng đồng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ ưu việt.
  3. Phát triển thị phần, đa dạng hóa sản phẩm trong lĩnh vực in ấn.

TIÊU CHÍ BÁN HÀNG

1. HÀNG CHẤT LƯỢNG

Với định hướng chỉ bán sản phẩm chất lượng, EGOBOX chỉ phục vụ những sản phẩm có xuất xứ rõ ràng với chế độ phục vụ chu đáo, cam kết không bán những sản phẩm độc hại với môi trường và con người. EGOBOX cũng thực hiện cam kết chất lượng sản phẩm và chăm sóc khách hàng cao nhất khi cung cấp nền tảng tự thiết kế để khách hàng có thể tùy ý chỉnh sửa và dịch vụ đổi hàng nếu hàng lỗi, để chắc chắn là bạn hoàn toàn hài lòng với quyết định mua hàng của mình.

 

2. GIÁ TỐT NHẤT

EGOBOX cũng luôn mang lại cho khách hàng mức giá tốt nhất khi mua các sản phẩm tại đây. Đồng thời, nhiều ưu đãi mua sắm mỗi ngày được thực hiện trong hệ thống để phục vụ nhu cầu các khách hàng mua sắm.

 

3. ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM

Với vị thế là một trong các website thương mại điện tử về sản phẩm in ấn hàng đầu hiện nay, sản phẩm bày bán tại EGOBOX vô cùng đa dạng với hơn 1,000 mặt hàng, trong đó có nhiều mặt hàng độc đáo không nơi nào có.

Ngoài ra, chúng tôi còn luôn cập nhật những sản phẩm mới hàng ngày, đem lại cho người dùng những trải nghiệm thú vị hơn. Giúp khách hàng tiếp cận với những sản phẩm sáng tạo với mức giá vô cùng phải chăng.

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG


Xin chào các bạn, hôm nay mình sẽ hướng dẫn các bạn các mua hàng tại EGOBOX.VN. Vì nhiều bạn còn chưa quen nên mình sẽ hướng dẫn thật chi tiết từng bước cho các bạn!

Bước 1: Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm sản phẩm bạn mong muốn trên EGOBOX.VN. Hoặc bạn có thể dùng công cụ lọc trong trang cửa hàng để tìm kiếm sản phẩm bạn cần.


Bước 2: Ở đây bạn sẽ thấy đầy đủ các tùy chọn như: Size, Chất liệu in, Màu sắc… Bạn có thể tùy chỉnh đúng theo yêu cầu mà bạn cần. 
Sau khi bạn chọn xong các yêu cầu cần thiết, hệ thống sẽ báo giá tương ứng với option mà bạn chọn ở gần nút mua hàng. Chọn THÊM VÀO GIỎ nếu bạn muốn mua sản phẩm đó.


Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng và tiến hành thanh toán.
- Danh sách sản phẩm có trong giỏ hàng
- Tổng số tiền cần thanh toán
- Nhập mã ưu đãi nếu có


Bước 4: Nếu bạn là khách hàng mới và chưa có tài khoản trên EGOBOX. Xin vui lòng tao thông tin đăng nhập như mẫu trên:
  • Họ tên của bạn:
  • Số điện thoại:
  • Email mua hàng.
  • Địa chỉ:
  • Tỉnh/Thành phố + Quận huyện + Xã/ Phường:
Nếu bạn đã từng mua ở Egobox, hãy đăng nhập vào tài khoản thành viên và mua hàng, hệ thống sẽ tích điểm thành viên cho bạn.


Bước 5: Chọn cổng thanh toán
EGOBOX hỗ trợ 3 phương thức thanh toán:

  • Thanh toán trực tuyến qua Visa, Master, Paypal: Hỗ trợ toàn bộ thẻ VISA ngân hàng trong cả nước và quốc tế.
  • Chuyển khoản ngân hàng Vietcombank: Chuyển khoản thủ công tới tài khoản của EGOBOX. Xin vui lòng làm theo hướng dẫn ghi trên màn hình
  • Thanh toán qua ví điện tử: Chuyển khoản tới ví điện tử của EGOBOX. Xin vui lòng làm đúng theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
  • Thanh toán bằng tiền mặt: Bạn thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng tại nhà.
Lưu ý: Hệ thống EGOBOX tự động kiểm tra và kích hoạt đơn hàng khi bạn làm đúng theo hướng dẫn ghi trên màn hình. Nếu không, hãy liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp,


Sau khi thanh toán thành công bạn sẽ nhận được 2 Email thông báo:
- Email thông báo đơn hàng đã được đặt
- Email chứa mật khẩu đăng nhập cho thành viên (Dùng để đăng nhập vào Egobox theo dõi đơn hàng và tích lũy điểm thưởng)
Chúc các bạn mua hàng thành công! Nếu có gì khó khăn hãy Chat với chúng tôi để được hỗ trợ!

KIỂM TRA ĐƠN HÀNG


1. Check bằng email đặt hàng:


Sau khi đơn hàng được đặt trên Website thành công. Bạn sẽ được nhận email thông báo đơn hàng đã được đặt như sau. Chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận thông tin đơn hàng và thông báo phí vận chuyển trước khi gửi hàng đi.

Sau khi đơn hàng được giao cho nhà vận chuyển, Egobox sẽ gửi cho bạn email thông tin như sau:

 
Bạn có thể theo dõi quá trình giao hàng qua website của nhà vận chuyển trên trang đối tác.


Sau khi nhà vận chuyển giao hàng thành công, Egobox sẽ gửi thông báo đơn hàng được hoàn thành.

2. Check trong mục Tài khoản:


Bước 1: Đăng nhập vào Egobox bằng email bạn đã đặt hàng.
Bước 2: Truy cập vào mục Tài khoản của tôi -> Đơn hàng


Bước 3: Chọn đơn hàng cần xem và bấm nút “XEM”


Thông tin đơn hàng sẽ được thể hiện tại đây.


- Nếu không có thông tin ghi chú, đơn hàng đang trong quá trình xử lý, chưa được vận chuyển.

Trong trường hợp xảy ra chậm trễ, bạn vui lòng liên hệ qua Hotline/ Fanpage để được hỗ trợ nhanh chóng.

HÌNH THỨC THANH TOÁN

CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG

Chuyển khoản ngân hàng là phương thức thanh toán an toàn. Bạn vui lòng chuyển khoản thanh toán vào tài khoản sau:

Vietcombank chi nhánh Quận 5

Chủ tài khoản: Lê Thị Ngọc Thanh

Số tài khoản: 0511000424585

Lưu ý: Xin vui lòng ghi MÃ ĐƠN HÀNG hoặc SỐ ĐIỆN THOẠI của bạn vào trong nội dung chuyển khoản. 

THANH TOÁN QUA VÍ ĐIỆN TỬ

Bước 1: Quét mã QR tương ứng ở mỗi ví hoặc nhập số điện thoại 097.466.2191.

Bước 2: NHẬP SỐ TIỀN cần thanh toán cho đơn hàng.

Bước 3: Nhập MÃ ĐƠN HÀNG hoặc SỐ ĐIỆN THOẠI ở phần tin nhắn.

Bước 4: Chọn ‘XÁC NHẬN‘. Vui lòng kiểm tra lại số điện thoại, và số tiền và nội dung tin nhắn mà bạn sẽ chuyển trước khi nhấn ‘Xác nhận’

Ví MOMO

Ví ZALO PAY

Ví VIETTEL PAY

Ví AIRPAY

THANH TOÁN BẰNG TIỀN MẶT TẠI NHÀ
– Quý Khách yêu cầu EGOBOX.VN giao đến địa chỉ cụ thể để nhận thanh toán trước cho đơn hàng bằng tiền mặt.

– Nhân viên khi đến thu tiền sẽ giao cho khách hàng phiếu thu tiền có đóng dấu xác nhận của đơn vị vận chuyển, không thu thêm ngoài đơn hàng.

– Hình thức này chỉ áp dụng cho các sản phẩm có trên website, không áp dụng với các đơn hàng in ấn theo yêu cầu.

– Khu vực áp dụng: Tất cả các Thành Phố trên toàn quốc

THANH TOÁN BẰNG VISA/MASTERCARD QUA PAYPAL

Paypal là một cổng thanh toán online lớn nhất thế giới được hàng tỷ người tin dùng và vô cùng bảo mật. Đơn vị tiền tệ phổ biến nhất trong Paypal là USD.

Mình sẽ hướng dẫn thực hiện thanh toán các sản phẩm mua trên website bằng VISA/Mastercard qua Paypal. 
Bước 1: Tại trang thanh toán, bạn chọn mục Thanh toán VISA/Mastercard rồi bấm nút “Tiến hành với PAYPAL”.

Bước 2: Website sẽ tự động chuyển tới trang thanh toán của Paypal.

(2) Đây là giá trị của đơn hàng, Paypal tự động quy đổi qua USD theo tỷ giá hiện hành (1 USD = 23.000đ)

(3) Nếu bạn đã có tài khoản Paypal, bạn có thể Login để thanh toán trực tiếp bằng Paypal.

(4) Nếu bạn không có tài khoản Paypal, bạn bấm nút “Pay with a Bank Account or Credit Card” để chuyển qua trang thanh toán bằng VISA/Mastercard.

Bước 3: Đây là trang thanh toán bằng thẻ VISA/Mastercard. Bạn điền đầy đủ thông tin vào các mục đi kèm. Sau đó bấm nút “Pay Now”, Paypal sẽ thực hiện thanh toán đơn hàng của bạn.

(5) Thông tin của thẻ

(6) Thông tin liên hệ của bạn

Bước 4: Sau khi thanh toán thành công, website sẽ tự động chuyển lại về trang thông báo của EGOBOX. Đồng thời, Paypal sẽ gửi biên nhận qua email cho bạn, vui lòng giữ lại email này để giữ thông tin xác nhận khi cần thiết.

 Vậy là đã thanh toán xong, bạn hãy đợi nhân viên của chúng tôi gọi điện xác nhận nhé.

Chúc các bạn mua hàng thành công! Nếu có gì khó khăn hãy Chat với chúng tôi để được hỗ trợ!

THANH TOÁN TẠI VIETTEL STORE GẦN NHẤT

Viettel Store có hơn 301 siêu thị trên khắp toàn quốc, kể cả các huyện xã vùng sâu vùng xa, nên thanh toán tiền mặt tại Viettel Store là hình thức tốt nhất nếu bạn không có tài khoản ngân hàng.

Bước 1: Tìm Viettel Store gần bạn nhất tại đây.

Bước 2: Bạn vui lòng mang theo chứng minh thư hoặc hộ chiếu đến điểm giao dịch Viettel và gửi tiền vào tài khoản Viettel Pay sau:

Chủ tài khoản: Lê Thị Ngọc Thanh

Số điện thoại: 097-466-2191

Số tài khoản: 9704 2292 9596 9757

Bước 3: Hoàn tất thanh toán, vui lòng giữ lại biên lai chuyển tiền để xác nhận thông tin khi cần. EGOBOX sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng trong vòng 24h.

Trong trường hợp chậm trễ, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua Fanpage/Hotline để được hỗ trợ nhanh chóng.

PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN

I. Miễn phí vận chuyển:

– Áp dụng đơn hàng tại nội thành Hồ Chí Minh và nội thành Hà Nội giá trị từ 150.000đ Thời gian nhận hàng từ 1-3 ngày làm việc (nội thành Hồ chí Minh), 3-7 ngày làm việc (ngoại thành Hồ Chí Minh và Hà Nội)

– Áp dụng đơn hàng tại ngoại thành Hồ Chí Minh,Hà Nội  tỉnh thành khác giá trị từ 250.000đ. Thời gian nhận hàng từ 3-7 ngày làm việc theo quy định về thời gian giao hàng của bưu điện. 

* Các quận nội thành Hồ Chí Minh: 1,2,3,4,5,6,7,8,10,11,12, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Tân, Bình Thạnh

* Các quận nội thành Hà Nội: Đống Đa, Thanh Xuân, Tây Hồ, Hoàng Mai, Hoàng Kiếm, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Ba Đình

II. Đối tác giao nhận uy tín:

– EGOBOX.VN chỉ làm việc với hai đối tác lớn và uy tín hiện nay là Giao Hàng Nhanh và Giao Hàng Tiết Kiệm, để đơn hàng đến đúng hẹn và nhanh chóng nhất. Đồng thời, chúng tôi muốn tạo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và chất lượng nhất đến khách hàng.

III. Giao hàng nhanh chóng và bảo đảm:

 1. Trách nhiệm xử lý đơn hàng và vận chuyển sản phẩm đến khách hàng do EGOBOX.VN đảm nhận và phụ thuộc vào hình thức thanh toán và vận chuyển cho các sản phẩm mà khách hàng khai báo khi tạo đơn hàng.

 2. EGOBOX.VN sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo khách hàng nhận được hàng hóa đúng như đã đặt mua trong thời gian giao hàng như cam kết. Trường hợp hàng hóa bị lỗi, hư hại trong quá trình vận chuyển, EGOBOX.VN sẽ chấp nhận việc đổi hàng mới cho khách.

 3. Trong trường hợp khách hàng tự ý hủy đơn hàng hoặc đơn hàng hoàn thành nhưng không giao cho khách hàng được vì lý do thông tin liên lạc không chính xác, EGOBOX.VN sẽ hủy đơn hàng đó.

 4. Với những đơn hàng trả tiền trước như:

 – Thanh toán bằng VISA/Mastercard/Paypal

 – Thanh toán qua Ví điện tử

 – Chuyển khoản ngân hàng

EGOBOX.VN sẽ xác nhận và tiến hành gởi hàng đi sau khi nhận được thanh toán từ phía quý khách. Vì vậy để sớm nhận được hàng, quý khách vui lòng tiến hành thủ tục chuyển tiền sớm.

 5. Trong trường hợp vì lý do bất khả kháng, thời gian giao hàng bị chậm so với thời gian quy định,EGOBOX.VN sẽ thông báo đến khách hàng. Trong trường hợp khách hàng muốn hủy đơn hàng, EGOBOX.VN sẽ hoàn trả tiền lại cho khách hàng (nếu đã thanh toán trước).

QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG

I. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

1. Sản phẩm chỉ được đổi ngay sau khi khách hàng nhận hàng và kiểm tra thấy sản phẩm không đúng yêu cầu và cam kết của chúng tôi.

2. Sản phẩm bị lỗi hình thức (gãy vụn, vỡ, móp méo, hình ảnh mờ…) không thể sử dụng.

II. TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ

1. Hàng hỏng do không biết bảo quản sản phẩm dẫn đến hỏng sản phẩm.

2. Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…

3. Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ, sứt cạnh, vỡ hem…).

III. QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua trang Đổi trả sản phẩm. Bạn vui lòng điền đầy đủ thông tin và đính kèm hình ảnh sản phẩm bị hư hại.

Lưu ý: Hình ảnh sản phẩm bị lỗi phải được chụp cùng với nhân viên giao hàng để chứng nhận bị hư do quá trình vận chuyển.

2. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 3 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin.

3. Quý khách sẽ được đổi trả lại hàng hóa có giá trị tương đương với sản phẩm đổi trả.

ĐĂNG KÝ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Vui lòng đọc kỹ các điều kiện được đổi trả ở trên, sau đó điền đầy đủ các thông tin dưới đây. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý sự cố trong vòng 24h.

ĐĂNG KÝ LÀM ĐỐI TÁC

Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào form sau.
Egobox sẽ gửi chính sách dành cho đại lý qua email cho bạn nhé.

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Website này thuộc quyền sở hữu và quản lý của EGOBOX.VN. Khi truy cập, sử dụng website này, quý khách đã mặc nhiên đồng ý với các điều khoản và điều kiện đề ra ở đây. Do vậy đề nghị quý khách đọc và nghiên cứu kỹ trước khi sử dụng.

1. Chấp thuận các Điều kiện Sử dụng

– Khi sử dụng website Thương mại Điện tử của EGOBOX.VN (sau đây gọi tắt là “Website”), quý khách đã mặc nhiên chấp thuận các điều khoản và điều kiện sử dụng (sau đây gọi tắt là “Điều kiện Sử dụng”) được quy định dưới đây. Để biết được các sửa đổi mới nhất, quý khách nên thường xuyên kiểm tra lại “Điều kiện Sử dụng”.

– EGOBOX.VN có quyền thay đổi, điều chỉnh, thêm hay bớt các nội dung của “Điều kiện Sử dụng” tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu quý khách vẫn tiếp tục sử dụng website sau khi có các thay đổi như vậy thì có nghĩa là quý khách đã chấp thuận các thay đổi đó.

2. Tính chất của thông tin hiển thị

– Các nội dung hiển thị trên Website nhằm mục đích cung cấp thông tin về EGOBOX.VN, về chương trình khách hàng thân thiết, khuyến mãi của EGOBOX.VN, buôn bán phụ kiện, quà tặng và dịch vụ in ấn sản phẩm theo yêu cầu, cũng như các dịch vụ bổ trợ khác liên quan đến in ấn, phụ kiện, quà tặng. 

3. Liên kết đến Website khác

– Website cung cấp một số liên kết tới trang web hoặc nguồn dữ liệu khác. Quý khách tự chịu trách nhiệm khi sử dụng các liên kết này. EGOBOX.VN không tiến hành thẩm định hay xác thực nội dung, tính chính xác, quan điểm thể hiện tại các trang web và nguồn dữ liệu liên kết này.

– EGOBOX.VN từ chối bất cứ trách nhiệm pháp lý nào liên quan tới tính chính xác, nội dung thể hiện, mức độ an toàn và việc cho hiển thị hay che đi các thông tin trên các trang web và nguồn dữ liệu nói trên.

4. Liên kết từ Website khác

– EGOBOX.VN không cho phép bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ internet nào được phép “đặt toàn bộ” hay “nhúng” bất kỳ thành tố nào của Website này sang một trang khác hoặc sử dụng các kỹ thuật làm thay đổi giao diện/ hiển thị mặc định của Website.

5. Miễn trừ trách nhiệm

– Thông tin hiển thị tại website này không đi kèm bất kỳ đảm bảo hay cam kết trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào từ phía EGOBOX.VN, chính thức hay hàm ý, bao gồm nhưng không giới hạn về sự phù hợp của sản phẩm, dịch vụ mà người mua đã lựa chọn.

– EGOBOX.VN cũng từ chối trách nhiệm hay đưa ra đảm bảo rằng website sẽ không có lỗi vận hành, an toàn, không bị gián đoạn hay bất cứ đảm bảo nào về tính chính xác, đầy đủ và đúng hạn của các thông tin hiển thị.

– Khi truy cập vào website này, quý khách mặc nhiên đồng ý rằng EGOBOX.VN cùng với đối tác liên kết, nhân viên, cán bộ quản lý và người đại diện của họ không chịu bất cứ trách nhiệm nào liên quan đến thương tật, mất mát, khiếu kiện, thiệt hại trực tiếp hoặc thiệt hại gián tiếp do không lường trước hoặc do hậu quả để lại dưới bất kỳ hình thức nào phát sinh từ hay có liên quan đến việc

(1) Sử dụng các thông tin trên website này;

(2) Các truy cập kết nối từ website này;

(3) Đăng ký thành viên, đăng ký nhận thư điện tử hay tham gia vào chương trình khách hàng thân thiết của EGOBOX.VN

(4) EGOBOX.VN thực hiện việc cung cấp dịch vụ hay không thậm chí trong trường hợp EGOBOX.VN đã được cảnh báo về khả năng xẩy ra thiệt hại;

(5) Các hạn chế liên quan đến đặt chỗ trực tuyến mô tả tại đây.Các điều kiện và hạn chế nêu trên chỉ có hiệu lực trong khuôn khổ pháp luật hiện hành.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

– Website này và mọi nội dung xếp đặt, hiển thị đều thuộc sở hữu và là tài sản độc quyền khai thác của EGOBOX.VN và các nhà cung cấp có liên quan khác. Mọi sử dụng, trích dẫn phải không gây thiệt hại cho EGOBOX.VN và đều phải tuân thủ các điều kiện sau:

(1) Chỉ sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại;

(2) các sao chép hoặc trích dẫn đều phải giữ nguyên dấu hiệu bản quyền hoặc các yết thị về quyền sở hữu trí tuệ như đã thể hiện trong phiên bản gốc;

(3) mọi sản phẩm, công nghệ hay quy trình được sử dụng hay hiển thị tại Website này đều có thể liên đới đến bản quyền hay sở hữu trí tuệ khác của EGOBOX.VN và các nhà cung cấp có liên quan mà không thể chuyển nhượng được.

– Tất cả các nội dung được cung cấp tại Website này không được phép nhân bản, hiển thị, công bố, phổ biến, đưa tin tức hay lưu hành cho bất cứ ai, dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả trên các Website độc lập khác mà không được sự chấp thuận của EGOBOX.VN.

– Mọi hình ảnh, thương hiệu, nhãn hiệu hay biểu tượng trình bày tại Website này được bảo vệ bởi Luật sở hữu trí tuệ và các điều luật có liên quan khác và việc quý khách sử dụng Website này không cho phép quý khách được quyền sử dụng, nhân bản hay sở hữu.

7. Điều chỉnh và sửa đổi

– EGOBOX.VN bảo lưu quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc chấm dứt hoạt động của Website này vào bất cứ thời điểm nào.

8. Luật điều chỉnh và cơ quan giải quyết tranh chấp

– Điều kiện Sử dụng này được điều chỉnh bởi luật của nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Tòa án nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam là cơ quan duy nhất có thẩm quyền giải quyết tất cả các tranh chấp có liên quan.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

EGOBOX cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

I. Thu thập thông tin cá nhân:

– Các thông tin thu thập thông qua website Egobox.vn sẽ giúp chúng tôi:

+ Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.

+ Giải đáp thắc mắc khách hàng.

+ Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi

+ Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website.

+ Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của EGOBOX.

– Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Egobox.vn, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Egobox.vn không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

– Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến Egobox.vn. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website Egobox.vn, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

II. Sử dụng thông tin cá nhân:

– Egobox.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

– Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

III. Chia sẻ thông tin cá nhân:

– Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.

– Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.

– Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

(a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật;

(b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật;

(c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên Egobox.vn khác.

IV. Truy xuất thông tin cá nhân: 

– Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết (website’s links) thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

V. Bảo mật thông tin:

– Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, Egobox.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL,… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

– Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.

– Vì vậy, Egobox.vn cũng khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

– Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.

VI. Sử dụng “Cookies”:

– Egobox.vn dùng “Cookie” để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách.

– Một cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của bạn bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của quý khách. Cookie được chỉ định vào máy tính của quý khách và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho quý khách.

– Một trong những mục đích của Cookie là cung cấp những tiện ích để tiết kiệm thời gian của quý khách khi truy cập tại website Egobox.vn hoặc viếng thăm website Egobox.vn lần nữa mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có

– Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng quý khách có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu quý khách thích. Tuy nhiên, nếu quý khách chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại website Egobox.vn

VII. Quy định về “Spam”:

– Egobox.vn dùng “Cookie” để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách.

– Egobox.vn thực sự quan ngại đến vấn nạn Spam (thư rác), các Email giả mạo danh tín chúng tôi gởi đi. Do đó, Egobox.vn khẳng định chỉ gởi Email đến quý khách khi và chỉ khi quý khách có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.

– Egobox.vn cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của quý khách từ bên thứ ba. Nếu quý khách vô tình nhận được Email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận Email này kèm theo, hoặc thông báo trực tiếp đến ban quản trị Website.

VIII. Thay đổi về chính sách:

– Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của Egobox.vn cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.

– Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại Egobox.vn, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có links tại Egobox.vn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.

– Vì vậy, bạn đã đồng ý rằng, khi bạn sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là bạn đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như bạn nên đọc và t ham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.

IX. Thông tin liên hệ:

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email: sale@egobox.vn

LIÊN HỆ VỚI EGOBOX.VN

Block "709" not found

Cửa hàng in ấn, phụ kiện quà tặng EGOBOX.VN
Hotline: 097.466.2191
Email: sale@egobox.vn
Địa chỉ: 019 Lô K, chung cư Thanh Đa, P.27, Q.Bình Thạnh, Tp.HCM
(Vui lòng liên hệ trước khi đến shop)

GỬI THÔNG TIN

Vui lòng điền đầy đủ thông tin sau để liên hệ trực tiếp với EGOBOX.VN.

Block "704" not found